Удовлетворение от работы — показатель того, насколько человек доволен своей работой. Удовлетворение от работы может быть определено как положительное эмоциональное состояние, приобретённое в результате оценки работы, эмоциональной реакции на работу и на положение на работе. На удовлетворённость работой влияют разные факторы: стиль и культура управления, вовлечённость в работу, наличие полномочий в принятии решений. Это очень важный показатель, который часто подвергается исследованию. Проведение исследований предполагает опрашивание работников об уровне оплаты труда, степени ответственности, разнообразии рабочих заданий, перспективах карьерного роста, о работе в целом и об отношениях с сотрудниками. Самыми важными для удовлетворенности работой являются: 1. Справедливое отношение, подразумевающее безопасность, уважение и доверие к руководству. 2. Достижение (ощущение значимости) — сотрудник, выполняя важную работу, хочет получать заслуженное признание и гордиться результатами. 3. Сотрудничество и взаимодействие с коллегами (отношения). Если все эти потребности удовлетворены, то сотрудники довольны и лояльны компании.