Миссия организации – это основная, генеральная цель, цель и смысл существования организации. Миссия организации - роль, которую отводит себе организация в обществе. Ради чего для людей организовывался и функционирует, то самое большое и главное, уникальное, что она может и хочет дать людям. Миссия может быть сформулирована как в виде одной фразы, так и в виде многостраничного программного заявления. Перейти от общей формулировки миссии к конкретным планам работы помогает определение конкретных целей организации. Установление целей переводит стратегическое видение и направление развития компании в конкретные задачи. В любой крупной организации складывается иерархия целей (стратегические, долгосрочные, краткосрочные и т.д.). Цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный интервал достижения. Цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.
Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно. Например, «стать первой компанией в отрасли» — это видение, но не миссия. Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то каким идеальным представляется положения дел к которому стремится компания. Видение скорее подвержено изменению, так как со временем появляются новые идеалы и новые представления. Миссия же сравнительно постоянный элемент, хотя также может быть скорректирован с учетом изменения различных факторов.
Цель.
