Невербальное общение (язык тела) — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять своё поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата. Функции невербального кода: 1. Регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами. 2. Обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста. 3. Выражать эмоции и отражать истолкование ситуации. 4. Помогать в учебной деятельности. 5. Сообщать о своем согласии или несогласии. 6. Общаться с глухими и слабослышащими. Факторы, влияющие на невербальные знаки: 1. Национально-культурные особенности. 2. Состояние здоровья. 3. Профессиональный этикет. 4. Социальный статус. 5. Принадлежность к определённой возрастной группе. Язык тела — знаковые элементы поз и движений различных частей тела, при помощи которых, осознанно или неосознанно передаются мысли, чувства и эмоции. К языку тела, в том числе, относят мимику, жесты, различные позы, походку и др. Жест — некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом. Мимика — «выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека» или «движения мускулатуры в координированных комплексах, отражающие разнообразные психические состояния человека». Категория:Невербальное общение. Категория:Жесты. Категория:Мимика.