menu

Менеджмент

Менеджмент - здесь собраны термины, определения и комментарии в данной области знаний.
Менеджмент — это совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления, направленных на повышение эффективности работы предприятия. Основные функции менеджмента — планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Менеджмент также — академическая дисциплина, социальная наука, предметом которой является изучение социальной организации. Составные части менеджмента: Управление проектамиУправление персоналом Управление качествомМаркетинг Инновационный менеджментФинансовый менеджмент Стратегический менеджментИнвестиционный менеджментРиск-менеджментИнформационный менеджментЭкологический менеджментУправление цепочками поставокУправление производством. Категория:Менеджмент. Категория:Менеджмент по видам.
Система менеджмента качества (СМК) - является частью системы менеджмента организации. Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы. Это повышает результативность планирования, эффективность использования ресурсов, создает синергетический эффект в достижении общих бизнес-целей организации. Широко применяется сертификация СМК по ISO 9001. Сертификация СМК основана на проведении независимых аудитов третьей стороной (органом по сертификации). СМК основана на восьми принципах менеджмента качества: 1. Ориентация на потребителя — организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. 2. Лидерство руководителя — руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации. 3. Вовлечение персонала — работники всех уровней составляют основу организации, поэтому их полное вовлечение в решение задач дает возможность организации с выгодой использовать их способности. 4. Процессный подход — желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом. 5. Системный подход к менеджменту — выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют повышению результативности и эффективности организации при достижении ее целей. 6. Постоянное улучшение — постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. 7. Принятие решений, основанных на фактах. 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками — организация и ее поставщики взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности. Современные СМК базируются на принципах TQM. Всеобщее управление качеством (англ. Total Quality Management, TQM) — общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов. ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата. Категория:Управление качеством. Всеобщее управление качеством. Менеджмент.

Контроллинг — комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти) и может быть частью прописывающей принятие определённых решений в рамках определённых систем менеджмента. Современный контроллинг включает в себя управление рисками, обширную систему информационного снабжения предприятия, систему оповещения путём управления системой ключевых показателей, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества. Виды контроллинга: 1. Стратегический контроллинг. Отслеживает изменения, происходящие как в самой организации, так и в окружающей её среде. 2. Тактический контроллинг. Характеризует текущую деятельность по осуществлению систематизированного контроля организации. В систему контроллинга включаются следующие аспекты: 1. Определение целей деятельности. 2. Отражение этих целей в системе эффективных и сбалансированных показателей (KPI). 3. Регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей. 4. Анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых. 5. Принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений. Основные задачи, которые нужно решить: 1. Оптимизация управления организационной структурой. 2. Организация эффективной системы учёта операций и результатов. 3. Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности. 4. Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании. 5. Автоматизация систем учёта и управления компанией. Сферы применения: бюджетирование, оперативное планирование, стратегическое планирование, управленческий учёт и анализ затрат, налоговое планирование, планирование инвестиций и финансирования, страховая деятельность, информационное обеспечение, координационная деятельность, контроль подразделений, контроль продукционной программы, взаимодействие с налоговыми органами. Категория:Менеджмент. Категория:Управление предприятием. Область знания:Менеджмент. Область знания:Стратегический менеджмент. Область знания:Управление персоналом. Область знания:Управление производством. Область знания:Маркетинг и Рынок.

Всеобщее управление качеством (англ. Total Quality Management, TQM) — общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов. Главная идея TQM состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством организации работы в компании, включая работу персонала. Постоянное параллельное усовершенствование 3-х составляющих позволяет достичь более быстрого и эффективного развития бизнеса: 1. Качество продукции. 2. Качество организации процессов. 3. Уровень квалификации персонала. Качество определяется следующими категориями: степень реализации требований клиентов; значения финансовых показателей компании; уровень удовлетворенности служащих компании своей работой. В основе TQM лежат следующие принципы: 1. Ориентация на потребителя. 2. Вовлечение работников, что даёт возможность организации с выгодой использовать их способности. 3. Подход к системе качества как к системе бизнес-процессов. 4. Системный подход к управлению. 5. Постоянное улучшение. Система менеджмента качества. Менеджмент.
Планирование на предприятии — процесс прогнозирования, разработки и установления на предприятии системы количественных и качественных показателей его развития, определяющей темпы, пропорции, тенденции развития данного предприятия и содействует выбору наиболее благоприятных путей к достижению целей. Является одной из ведущих функций управления и характеризуется следующими свойствами: 1. Общее осмысление будущего. 2. Прогнозирование условий среды. 3. Оценка ресурсов предприятия. 4. Прогнозирование развития ресурсов предприятия. 5. Конкретная проверка альтернативных возможностей и действий, учитывающая ситуацию на рынке. 6. Указание возможных действий для достижения целей предприятия. 7. Непрерывная задача, охватывающая все функции предприятия. Основные задачи на уровне предприятия: 1. Сосредоточение внимания на приоритетных направлениях. 2. Готовность к реакции на изменения во внешней среде. 3. Сведение к минимуму нерациональных действий при возникновении неожиданных ситуаций. 4. Обеспечение четкого взаимодействия между подразделением предприятия и исполнителями. Планирование можно классифицировать по нескольким критериям: по степени охвата (общее и частичное); содержанию (стратегическое — поиск новых возможностей и продуктов, тактическое — предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное — реализация данной возможности); предмету (объекту) планирования (целевое, средств — потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация, программное, действий); сферам функционирования (производство, маркетинг, НИОКР, финансы); охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное); срокам (кратко-, средне-, долгосрочное); жесткое и гибкое. Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность (совокупность процессов), связанная с постановкой целей (задач) и действий в будущем. С точки зрения математики, планирование — это функция, одним из аргументов которой является время. Управленческий консалтинг.
Организация как функция менеджмента обеспечивает упорядочение всех сторон деятельности любого предприятия. Это процесс объединения людей и средств для достижения поставленных предприятием целей. Если планирование определяет, что именно будет делать предприятие, то при организации в менеджменте определяются структура предприятия и условия для обеспечения функционирования предприятия (обеспечение персоналом, материалами, финансовыми и другими ресурсами). Включает в себя две составляющие: 1. Организационное проектирование — деление предприятия на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации его целей. Этот процесс предполагает установление полномочий различных должностей, определение должностных отношений конкретных лиц. Организационная структура является его «продуктом». 2. Организация процесса работы - включает в себя обеспечение нормального функционирования и взаимодействия различных подразделений предприятия для достижения запланированных целей. Организация (значения) 1. Учреждение - общественное объединение или государственное учреждение с определёнными целями и правилами работы. 2. Процесс, деятельность по созданию или усовершенствованию взаимосвязей между частями и элементами с целью внесения упорядоченности в процессы и повышения их эффективности. 3. Структура - упорядоченность, взаимосвязь, согласованность действий частей и элементов чего-либо. Организовывать (организовать): 1. Создавать, основывать, учреждать что-либо. 2. Подготавливать и осуществлять; налаживать. 3. Объединять, сплачивать для какой-либо цели. 4. Вносить во что-либо известный порядок, планомерность, упорядочивать.
Мотивация персонала — один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Наиболее эффективной системой мотивации сотрудников является «мотивация на результат». Результаты работы сотрудников определяются с помощью KPI (Ключевых показателей эффективности). KPI и мотивация персонала позволяют существенно улучшить эффективность и производительность работы компании. Большинство теоретиков систем мотивации приходили к выводу, что только мотивация на результат является совершенной системой, так как обосновывает бизнесу выплаты вознаграждений, а сотрудникам дает возможность получать и увеличивать доход в четкой зависимости к приложенным усилиям. Выделяют следующие виды мотивации персонала: материальная мотивация, социальная мотивация, психологическая мотивация. Одним из предметов современных исследований также является взаимодействие этих видов между собой на конечный результат. Мотивация. Вовлечённость.
Координация как функция менеджмента - это центральная его функция, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Наиболее четко используются следующие средства координации: отчеты, доклады, собрания, совещания, компьютерная связь, телефоны, и др. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления, а также действий всех руководителей. Виды координации: Превентивная - прогнозируются проблемы, трудности и пути их преодоления. Устраняющая - координация, нацеленная на ликвидацию уже возникших перебоев в работе системы. Регулирующая - координация, предназначенная для поддержания установленных параметров схемы элементов системы управления и их взаимодействия. Стимулирующая - координация, повышающая эффективность деятельности при отсутствии видимых отклонений. Координация - 1. Координировать - согласовывать (согласовать), приводить (привести) в соответствие с чем-либо какие-либо действия, явления и т. п., устанавливать (установить) целесообразное соотношение между какими-либо действиями, явлениями. 2. Согласованность.
Контроль — одна из основных функций системы управления. Контроль осуществляется на основе наблюдения за поведением управляемой системы с целью обеспечения оптимального функционирования последней (измерение достигнутых результатов и соотнесение их с ожидаемыми результатами). На основе данных контроля осуществляется адаптация системы, то есть принятие оптимизирующих управленческих решений. Контроль является процессом, обеспечивающим достижение системой поставленных целей путём сравнения фактического состояния системы с желаемым. Цели контроля: 1. Оценка обоснованности и эффективности принятых управленческих решений. 2. Оценка результатов реализации этих решений. 3. Выявление отклонений в функционировании объекта: от принятых решений и от установленных правил и норм. 4. Разработка мер по преодолению выявленных отклонений. 5. Разработка мер по корректировке управленческих процессов с целью профилактики деструктивных отклонений. 6. Устранение препятствий для оптимального функционирования объекта.
Финансовый менеджмент — система управления денежными потоками организации с целью оптимизации рисков в соответствии с критериями и предпочтениями руководящих субъектов в рамках избранной общей стратегии. Целью финансового менеджмента является максимизация прибыли, благосостояния предприятия с помощью рациональной финансовой политики. Задачи финансового менеджмента: 1. Обеспечение наиболее эффективного использования финансовых ресурсов. 2. Оптимизация денежного оборота. 3. Оптимизация расходов. 4. Обеспечение минимизации финансового риска на предприятии. 5. Оценка потенциальных финансовых возможностей предприятия. 6. Обеспечение рентабельности предприятия. 7. Задачи в области антикризисного управления. 8. Обеспечение текущей финансовой устойчивости предприятия. Основными принципами финансового менеджмента являются: 1. Финансовая самостоятельность предприятия. 2. Самофинансирование предприятия. 3. Материальная заинтересованность предприятия. 4. Материальная ответственность. 5. Обеспечение рисков финансовыми резервами. Финансы организации (или корпоративные финансы) — экономические отношения, возникающие в процессе хозяйственной деятельности организации и касающиеся формирования, распределения и использования её денежных потоков. Основные понятия: Финансовое планированиеБюджетированиеФинансовый анализФинансовая устойчивостьДенежное обязательствоБухгалтерский учетФинансовая отчётностьЗалогДоходы организацииРасходы организацииКредиторПоставщик Финансовый контрольПлатёжеспособностьФинансовые ресурсыПрибыльАмортизацияНалоговый учетЛизингКапиталЗадолженностьДебиторУчетная политикаБезналичный расчетЦенообразованиеЛиквидностьУставный капиталДобавочный капиталРезервный капиталБюджет. Категория:Финансовый менеджмент.
Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются чёткие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами (такими как деньги, труд, материалы, энергия, пространство и другими), временем, качеством и рисками. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие чёткого заранее определённого плана, минимизации рисков и отклонений от плана, эффективного управления изменениями. Портфель проектов — это набор проектов, программ проектов и других работ, объединенных вместе для достижения более эффективного управления и обеспечения выполнения стратегических целей организации. Программа проектов – это ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. Свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body Of Knowledge, PMBOK) представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. Институт управления проектами использует этот документ в качестве основного справочного материала, руководства для своих программ по профессиональному развитию. Офис управления проектами (ОУП) или проектный офис — структурное подразделение организации, контрольно-координационный орган, который определяет и развивает в организации стандарты бизнес-процессов, связанные с управлением проектами. Программное обеспечение для управления проектами — комплексное программное обеспечение, включающее в себя приложения для планирования задач, составления расписания, контроля цены и управления бюджетом, распределения ресурсов, совместной работы, общения, быстрого управления, документирования и администрирования системы, которая используется совместно для управления крупными проектами. P2M — стандарт по управлению проектами, базирующийся на опыте Японии с 1999 года, который позволил визуализировать проекты с большей добавленной стоимостью и инновационные программы. PRINCE2 представляет собой структурированный метод управления проектами, одобренный правительством Великобритании в качестве стандарта управления проектами в социальной сфере. Методология PRINCE2 включает в себя подходы к менеджменту, контролю и организации проектов.
Управление рисками — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь проекта, вызванных его реализацией. Цель управления рисками в сфере экономики — повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с помощью защиты от реализации чистых рисков. Теория управления рисками основывается на трёх базовых понятиях: полезности, регрессии и диверсификации. Полезность блага или товара — его способность удовлетворять какую-либо человеческую потребность. Статистическая регрессия — частный случай ошибки селекции, когда группы отбираются на основе крайних показателей. Диверсификация — расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта, освоение новых видов производств с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды, предотвращения банкротства. Антикризисное управление — процесс применения форм, методов и процедур, направленных на социально-экономическое оздоровление финансово-хозяйственной деятельности индивидуального предпринимателя, предприятия, отрасли, создание и развитие условий для выхода из кризисного состояния. Основными кризисами, которым подвержена финансово-хозяйственная деятельность субъектов экономики, считаются стратегический кризис, тактический кризис и кризис платежеспособности. Категория:Риск-менеджмент.
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering)— фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. BPM (англ. business process management, управление бизнес-процессами) — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Категория:ERP. Категория:Программы для бизнеса. Категория:Автоматизация.
Business intelligence (сокращённо BI) — обозначение компьютерных методов и инструментов для организаций, обеспечивающих перевод транзакционной деловой информации в человекочитаемую форму, пригодную для бизнес-анализа, а также средства для массовой работы с такой обработанной информацией. В состав BI входят: 1. Многомерная агрегация и размещение данных в хранилищах данных. 2. Денормализация таблиц баз данных, маркировка и стандартизация данных (ETL). 3. Средства предоставления отчётности в режиме реального времени с аналитическими оповещениями (в случае существенных отклонений). 3. Средства взаимодействия с неструктурированными источниками данных. 4. Групповая консолидация, бюджетирование и скользящие прогнозы. 5. Статистические выводы и вероятностное моделирование. 6. Оптимизация ключевых показателей эффективности. 7. Контроль версий и управление процессами. 8. Управления открытыми позициями. SAS Institute — американская частная компания, разработчик технологического программного обеспечения и приложений класса Business Intelligence, Data Quality и Business Analytics. Основные приложения SAS — настраиваемые системы Business Intelligence для финансового менеджмента, управления рисками, маркетинга, управления цепочками поставок. В решениях учитывается отраслевая специфика, поставляются различные решения для разных отраслей. Панель индикаторов — это инструмент для визуализации и анализа информации о бизнес-процессах и их эффективности. Данные, выводимые на панель индикаторов, обычно представлены в виде ключевых показателей эффективности. Сама система панелей индикаторов может быть составной частью корпоративной информационной системы, или выступать как самостоятельное приложение. Категория:Business intelligence.
Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. В качестве графического описания деятельности применяются блок-схемы бизнес-процессов. Бизнес-модель — концептуальное описание предпринимательской деятельности.

Менеджер или управляющий, руководитель — работник, занятый управлением на определённом участке производства или сферы услуг. Менеджер является должностным лицом предприятия, в котором он работает, и входит в средний и высший руководящий состав предприятий или сферы услуг. Определяющим признаком управляющего является наличие подчиненных. Основная функция менеджеров — управление. Общепринято выделять менеджеров низшего звена (в мировой практике — операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена (топ-менеджмент). Как известно, такие специалисты бывают разные, например генеральный директор, управляющий, начальник отдела, главный редактор и другие. Кроме того, к такой категории сотрудников относят и всех заместителей. Норма управляемости — это количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель, которые находятся в его непосредственном подчинении. Оптимальная норма управляемости – 7 человек. Это обусловлено особенностью оперативной памяти человека: хранить информацию о семи несвязанных между собой объектах. В реальной жизни норма управляемости может достигать 40 человек. Норма управляемости зависит от способностей, опыта руководителя, а также от однородности выполняемых задач. Директор — управляющий, руководитель, начальник компании, предприятия или учебного заведения. Традиционно директор — высшая должность в организации, наделённая полномочиями выбора стратегии развития организации, работы с кадрами, определения финансовых потоков предприятия. Топ-менеджмент — группа руководителей организации высшего уровня иерархии, которые ежедневно несут ответственность за эффективное управление этой организацией. Такие руководители советом директоров и/или акционерами наделены необходимыми властью и полномочиями. Топ-менеджмент реализует политику (сформулированную советом директоров) цели, стратегии, бизнес-планы, бюджеты и проекты. Топ-менеджеры имеют различные специализации и отвечают за различные направления деятельности организации или компании. Позиции топ-менеджеров: 1.Генеральный директор. 2.Исполнительный директор. 3.Директор по персоналу и организационному развитию. 4.Директор по информационным технологиям. 5.Директор по продажам. 6.Директор по маркетингу. 7.Директор по развитию. 8.Директор по региональному развитию. 9.Технический директор. 10.Операционный директор. 11.Финансовый директор. 12. Главный бухгалтер. 13.Главный (генеральный) юрисконсульт. Другие термины, связанные с темой: Лицо, принимающее решениеКреативный директорЗаместитель руководителяНезависимый директорГубернаторМинистрChief Executive Officer (CEO) • Chief Operating Officer (COO) • Chief Visionary Officer (CVO). Шаблон:Управленцы. Категория:Должности управленцев. Категория:Профессии. Область знания:Навыки руководства. Область знания:Компетентность. Область знания:Менеджмент.

Организационная структура — документ, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Она устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации. Определяет распределение ответственности и полномочий внутри предприятия. Как правило, она отображается в виде органиграммы. Организационное проектирование — важнейший начальный этап создания любой организации или подразделения. Это определение будущей структуры организации, её систем управления, процедур выполнения действий, административных, технологических взаимодействий между всеми элементами. Эффективность функционирования управляющей системы организации зависит от грамотно спроектированной организационной системы управления. Такое проектирование базируется на стратегических планах организации. Иерархическая организация — структура с вертикальной формой управления (контроля) элементами, входящими в неё. Фактически это пирамида, каждым уровнем которой управляет более высокий уровень. Норма управляемости — это количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель, которые находятся в его непосредственном подчинении. Оптимальная норма управляемости – 7 человек. Это обусловлено особенностью оперативной памяти человека: хранить информацию о семи несвязанных между собой объектах. В реальной жизни норма управляемости может достигать 40 человек. Норма управляемости зависит от способностей, опыта руководителя, а также от однородности выполняемых задач.
Управление (в организации) — синоним понятия менеджмент. Управление — это процесс прогнозирования, планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.
Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Закон искажения информации — это один из законов психологии управления и управленческой деятельности, суть которого заключается в том, что смысл управленческой информации (директивы, приказы, распоряжения и т. д.) может меняться в процессе её передачи и движения сверху вниз.
Управление временем, организация времени, тайм-менеджмент (англ. time management) — технология организации времени и повышения эффективности его использования. Управление временем — это действие или процесс тренировки сознательного контроля над временем, потраченным на конкретные виды деятельности, при котором специально увеличиваются эффективность и продуктивность. Управление временем может помочь получить ряд навыков, инструментов и методов, используемых при выполнении конкретных задач, проектов и целей. Этот набор включает в себя широкий спектр деятельности, а именно: планирование, распределение, постановку целей, делегирование, анализ временных затрат, мониторинг, организацию, составление списков и расстановку приоритетов. Обычно управление временем является необходимостью в развитии любого проекта, поскольку определяет время завершения проекта и масштаб. Категория:Управление временем.
spinner