Компетентность — характеристика человека, которая лежит в основе его успеха в рамках конкретной деятельности или конкретной ситуации.

Лайл М. Спенсер
Лайл М. Спенсер (1911 — 1968). Автор и независимый консультант по развитию компетенций, реинжинирингу человеческих ресурсов.